购买吊车出问题找商家处理依据和证据

如果环境温度低，会发生不能开车的情况。如果温度合适，请检查吊车出问题的油路、进排气系统，也有可能是电池在供电。

我给你的情况也是这样，最后被媒体解决了；但是，你必须有极好的证据；喜欢照片，还有合同明文规定一个月以内的汽车厂家无条件退货。

（吊车出问题1-1）

根据《产品质量法》第十四条，生产者应当对吊车出问题的产品质量负责，产品质量应当符合下列要求：

一)不存在危及人身、财产安全的不合理危险，有保障人民健康和财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合标准；

二)具有产品应当具有的使用性能，但产品使用性能存在缺陷的除外；

三)符合产品或者其包装上标明的产品标准，符合产品说明书、实物样品等标明的质量状况。

消费者权益保护法第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定承担吊车出问题的包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

关键是在购买这台起重机之前会签一份购买合同，合同中要明确规定起重机的保养、更换和退货。理论上，退货和维修应根据合同进行。

事实上根据《消法》的规定，产品两次修理后不能正常使用可以退货换货。遗憾的是，汽车三包规定在起草时还没有正式出台，不能作为维权的依据。